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‧只有七天:依照消費者保護法規定,線上購物消費者(現場取貨不適用本規定)均享有商品到貨七天猶豫期之權益,但退回商品必須是全新狀態且完整包裝。

‧無法退貨:不適用消費者保護法規定
1.自到貨日期超過七天;七天後商品若有故障,僅能以維修品處理。
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4.光學類商品:濾鏡、鏡頭等拆封後。
5‧耗材類商品:燈泡、燈管、相紙、軟片、電池、清潔液、空氣罐…等。
6‧資訊類商品:軟體、書籍、雜誌、光碟等。
7.特別代訂之產品。

‧退(換)貨手續: 商品本身故障或瑕疪而需換貨者(不含人為損壞),請於到貨後七天內來電告知,並依服務人員指示操作,以便為您儘速更換,換貨所產生的運費由本公司負擔,逾期恕不受理;超過七天,僅以維修品處理。非瑕疪商品退換貨者,僅以一次為限,其來回運費由消費者自行負責。

1.現場購買:將商品、配件及發票帶到玖華攝影器材有限公司(台北市博愛路2號)由服務人員為您辦理。
2‧郵寄購買:先來電 02-23816982 告知,並依服務人員指示操作將商品寄回;本公司收到退回商品確認無誤後,將於7個工作天內退款,退款採轉帳方式辦理,退款日當天會發送Mail通知。

‧法源依據:http://www.iproducts.com.tw/public/cusprotect.html


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